Admin24/7 in der Praxis ·
KI-Administrator einführen und Anfragen rund um die Uhr erfassen
Ein Praxisablauf für Zahnärzte, Kliniken, Salons und Dienstleister: von der nächtlichen Frage zur Anfrage beim Team, mit separatem PhotoSmeta-Ablauf.
Dies ist ein beispielhafter Ablauf, kein Kundenbericht. Schnelle Antworten senken das Verlustrisiko, garantieren aber weder Verkäufe noch lückenlose Erfassung. Ergebnisse hängen von Kanalverfügbarkeit, Einrichtung und Team ab.
1. Geschäftsregeln vorbereiten
Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Adresse, Buchungsregeln und Telegram-Kontakt des Teams sammeln. Antworten des Bots und Übergaben an Menschen abgrenzen. Mit einem verbundenen Kanal beginnen und den Zugriff prüfen.
2. Nächtliche Anfrage bearbeiten
Beispiel: Um 23:40 fragt ein Kunde nach Preis und Termin. Der Bot nutzt Ihre Preisliste und erfragt Leistung, Name, Kontakt und Wunschzeit. Er erfindet keine Rabatte und bestätigt keinen belegten Termin.
3. Ablauf an die Branche anpassen
Zahnärzte und Kliniken: Leistung, Zeit und Kontakt, ohne Diagnosen oder medizinische Zusagen. Salons: Behandlung, Fachkraft und Zeit. Dienstleistungen: Aufgabe, Adresse und Frist. Medizinische Notfälle erfordern medizinische Hilfe statt Warten auf den Bot.
4. Anfrage statt Versprechen übergeben
Nach Erfassung des Kontakts sendet der Bot die Angaben per Telegram an das Team. Dieses bestätigt den Termin oder klärt Details. CRM ist optional; bei eingerichteter Integration sieht der Bot nur freie Zeiten, keine Kundendaten, Akten oder Geld.
5. PhotoSmeta getrennt einsetzen
Für Polsterreinigung, Reinigung, Reparaturen und Karosseriearbeiten sendet der Kunde Fotos und eine Beschreibung. PhotoSmeta nutzt Ihre Preise und ausdrücklich angegebene Daten für eine vorläufige Schätzung und Anfrage. Maße und versteckte Schäden werden nicht aus dem Foto abgeleitet; den Endpreis bestätigt eine Fachkraft.
6. Mit echten Anfragen testen
Preise, fehlende Termine, komplexe Fragen und Zustellung an das Team vorab prüfen. Im Test Anfragen, Kontakte, zugestellte Leads und bestätigte Aufträge zählen; vergleichbare Zeiträume gegenüberstellen. Kostenloser Test: Administrator 7 Tage, PhotoSmeta 5 Tage.
Fragen und Antworten
Ersetzt der Bot das Team vollständig?
Er bearbeitet Standardanfragen rund um die Uhr in verbundenen Kanälen. Komplexe Fragen und Detailbestätigungen bleiben beim Team.
Ist ein Start ohne CRM möglich?
Ja. Der Bot verwendet Ihre Unterlagen und sendet Anfragen per Telegram. Kalenderzugriff wird separat eingerichtet.
Bleibt garantiert jeder Lead erhalten?
Nein. Kanalverfügbarkeit und Benachrichtigungen prüfen; schnelle Antworten senken nur das Risiko des Kundenverlusts.
Reicht ein Foto für ein verbindliches Angebot?
PhotoSmeta schätzt vorläufig nach Ihren Preisen und Angaben. Maße, Umfang und versteckte Schäden prüft eine Fachkraft.